Política de privacidad

1. Protección de datos a simple vista

Indicaciones generales
Las indicaciones siguientes le dan una vista general sobre lo que pasa con sus datos de carácter personal visitando nuestra página web. Datos de carácter personal son todos datos con los que podría ser identificado personalmente. Para obtener informaciones detalladas sobre la protección de datos por favor lea nuestra política de privacidad abajo de este texto.

Registro de datos en nuestra página web

¿Quién es el responsable del registro de datos en esta página web?
El tratamiento de datos en esta página web se realiza por el operador de la página web. Los datos de contacto del operador son disponibles en la Información Legal de esta página web.

¿Cómo registramos sus datos?
Por un lado sus datos son recogidos de esta manera que nos informe sobre ellos (p. ej. datos que entra en un formulario de contacto). Otros datos son registrados automáticamente por nuestros sistemas TI cuando visite nuestra página web. Estos datos son sobre todo datos técnicos (p. ej. el navegador web de Internet, el sistema operativo o la hora de acceso a la página). El registro de estos se realiza automáticamente en el momento en que visita nuestra página web.

¿Para qué usamos sus datos?
Un parte de sus datos se recoge con el fin de una puesta a disposición correcta de la página web. Otros datos pueden ser usados para una análisis de su comportamiento como usuario.

¿Cuáles derechos tiene con respecto a sus datos?
Tiene derecho en cualquier momento a una información gratuita sobre el origen, el receptor y el fin de sus datos almacenados de carácter personal. Además tiene derecho a exigir la corrección, el bloqueo o la anulación de estos datos. Para este fin así como para preguntas sobre la protección de datos puede dirigirse en cualquier momento a nosotros. Nuestra dirección está indicada en la Información Legal. Además tiene el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable.

Herramientas analíticos y herramientas de terceros prestadores
Se puede hacer un análisis estadístico de su comportamiento de navegar por internet cuando visite nuestra página web. El análisis se hace sobre todo por medio de cookies y así llamados programas analíticos. Por lo general el análisis de su comportamiento de navegar por internet es anónimo; de forma que este comportamiento no pueda identificarle. Se puede contradecir a este análisis o evitarlo cuando no utilizará ciertas herramientas. ¡Para más informaciones lea la siguiente política de privacidad, por favor! Se puede contradecir a este análisis. Vamos a informarle sobre las posibilidades de contradicción en esta política de privacidad.

2. Indicaciones generales y informaciones obligatorias

Protección de datos
Los operadores de estas páginas toman la protección de sus datos personales en serio. Tratamos sus datos de carácter personal confidencialmente y conforme a las disposiciones legales de protección de datos como también conformemente a esta política de privacidad.

Cuando visite esta página web, se recogen varios datos de carácter personal. Datos de carácter personal son datos con la ayuda de que uno puede identificarle personalmente. La presente política de privacidad le explica cuál datos recogimos y para que fin los utilizamos. También explica como y para que fin lo harémos.

Indicamos que la transmisión de datos en internet (p. ej. comunicando por e-mail) puede mostrar fallos de seguridad. Una protección completa de los datos contra el acceso de terceros es imposible.

Indicaciones en cuanto al responsable
El responsable para el procesamiento de datos en esta página web es:

H. Frank Kunststofftechnik GmbH
Señor Hubert Frank, Director
Vorderfreundorfer Straße 20
DE-94143 Grainet
Teléfono: +49 (0)8585/96926-0
Fax: +49 (0)8585/96926-29
E-Mail: info@duplo-frank.de

El responsable es la persona natural o jurídica que decide, solo o junto con otros, sobre los fines y medios del tratamiento de datos de carácter personal (p. ej. nombres, direcciones de e-mail o similar).

La retirada de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento solo son posibles con su consentimiento explícito. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para este fin un mensaje informal a nosotros por e-mail es suficiente. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable
En caso de una infracción de la protección de datos el afectado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable. La autoridad de control responsable de preguntas en cuanto a la protección de datos es el delegado estatal de protección de datos del estado federado en lo que nuestra empresa tiene su sede. ¡Por favor usa el enlace siguiente para una lista de los delegados de protección de datos así como suyos datos de contacto www.bfdi.bund.de!

Derecho a portabilidad de datos
Tiene derecho a exigir la transmisión de los datos, que tratamos a base de su consentimiento o automáticamente para la ejecución del contrato en un formato de uso común, de lectura mecánica, directamente a usted o a terceros. En caso de que exiga la transmisión directa de sus datos a otro responsable, lo haremos sólo, cuando sea técnicamente posible.

El cifrado-SSL respectivamente -TLS
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales (p. ej. pedidos o preguntas que envía a nosotros como operador de la página) esta página utiliza un cifrado-SSL respectivamente -TLS. Se puede identificar una conexión cifrada por la línea de direcciones del navegador web que cambia de «http:⁄⁄» a «https:⁄⁄», y por el icono de cerradura en la línea del navegador web. Cuando el cifrado-SSL respectivamente-TLS está activado terceros no tienen posibilidad de leer datos que nos envíen.

Servicio de pagos cifrado en esta página web
Cuando, después del cierre de un contrato sujeto a gastos, hay obligación a transmitirnos sus datos de pago (p. ej. el número de cuenta en caso de domiciliación bancaria) estos datos son necesarios para la realización de pago. El servicio de pagos por los medios de pago de uso común (p. ej. adeudo bancario electrónico, Paypal) se efectúa únicamente por una conexión cifrada-SLL respectivamente -TLS. Se puede identificar una conexión cifrada por la línea de direcciones del navegador web que cambia de «http:⁄⁄» a «https:⁄⁄», y por el icono de cerradura en la barra de direcciones del navegador web. En caso de una comunicación cifrado terceros no tienen posibilidad de leer datos de pago que nos envien.

Información, bloqueo, anulación
En el contexto de las disposiciones legales vigentes, tiene en cualquier momento derecho a una información gratuita sobre el origen, el receptor y el objetivo de sus datos almacenados de carácter personal y en su caso derecho a exigir su corrección, bloqueo o anulación. Para este fin así como para más preguntas sobre datos de carácter personal puede dirigirse en cualquier momento a nosotros. Nuestra dirección está indicada en la Información Legal.

Contradicción a publicidad por e-mail
Con la presente contradecimos la utilización de los datos de contacto, que hemos indicado en el marco de la obligación de publicar la información legal, para la transmisión de publicidad y material informativo que no hemos pedido explícitamente. Los operadores de la página web se reservan medidas judiciales en caso del envío de informaciones publicitarias no pedidas, por ejemplo por medio de spam.

3. Registro de datos en nuestra página web

Cookies
En parte las páginas web usan así llamados cookies. Cookies no causan daño en su ordenador y no contienen virus. Cookies sirven para hacer nuestra oferta más amigable, más efectiva y más segura. Cookies son pequeños ficheros de texto que serán archivados en su ordenador y que almacenará su navegador web.

La mayoría de los cookies usados por nosotros son así llamados «cookies de sesión». Ellos serán borrados automáticamente a finales de su visita. Otros permanecen en su equipo de terminal hasta que usted les borrarán. Estos cookies nos permiten a reconocer su navegador web la próxima vez que nos visite.

Tiene la posibilidad de configurar su navegador web de manera que le informará cuando la página pone cookies y de manera que pueda permitir cookies solamente en caso concreto, excluir la aceptación de cookies en casos concretos o en general así como activar la cancelación automática, para que eliminare los cookies cuando cierra el navegador web. Desactivar los cookies podrá reducir la funcionalidad de esta página web.

Cookies que son necesarios para la realización del proceso de comunicación electrónico o para la puesta a disposición de ciertos funciones deseados por usted (p. ej. la función de la cesta de compra) son almacenadas sobre la base del § 6(1)(f) del RGPD (reglamento general de protección de datos). El operador de esta página web tiene un interés legítimo de almacenar cookies para una puesta a disposición optimizada y sin faltas de sus servicios. En caso de que se almacenaren otros cookies (p. ej. cookies para analizar su comportamiento de navegar por internet) estos sean tratados por separado en esta declaración de privacidad.

Server log files (registro del servidor)
El proveedor de las páginas permite y almacena automáticamente informaciones en así llamados «server log files» que su navegador transmite automáticamente a nosotros. Estos informaciones son:

  • tipo de navegador web y versión de navegador web
  • el sistema operativo del ordenador
  • «Referrer URL»
  • «Hostname» del ordenador usado
  • la hora de la demanda al servidor
  • la dirección IP
No se hace una reunión de estos datos con otros fuentes de datos. La base para este tratamiento de datos es § 6(1)(b) del RGPD (reglamento general de protección de datos) que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para medidas con anterioridad a la conclusión de un contrato.

Formulario de contacto
Cuando nos contacte por nuestro formulario de contacto almacenaremos sus indicaciones del formulario incluso sus datos de contacto allí indicado para tratar su demanda y en caso de que necesitaremos más informaciones para responder a su demanda. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Por eso el tratamiento de los datos que indició en nuestro formulario de contacto se realiza exclusivamente a base de su consentimiento según § 6(1)(a) del RGPD (reglamento general de protección de datos). Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. Un mensaje informal a nosotros por e-mail es suficiente para retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento de datos basado en el consentimiento previo a su retirada.

Almacenamos los datos que indició en nuestro formulario de contacto hasta que nos ordene a borrarles, retire su consentimiento o el fin del almacenamiento cesa (p. ej. después de la tramitación completa de su demanda). Ello no afecte legales regulaciones - sobre todo los plazos de conservación.

El registro en esta página web
Para utilizar los funciones adicionales en esta página se puede registrarse. Utilizamos los datos registrados solamente para el fin de la utilización de la oferta o el servicio correspondiente, para lo que se ha registrado. Tiene que indicar los datos obligatorios del registro en completo. En caso contrario tenemos que rechazar el registro.

Para cambios importantes como por ejemplo el volumen de ofertas o en caso de cambios que son necesarios por razones técnicos utilizamos la dirección de e-mail, que indició en su registro, para informarle de esta manera.

El tratamiento de los datos indicados en su registro se hace a base de su consentimiento según § 6(1)(a) del RGPD (reglamento general de protección de datos). Puede retirar un consentimiento en cualquier momento. Un mensaje informal a nosotros por e-mail es suficiente para retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Almacenamos los datos de su registro mientras que son registrados en nuestra página web y vamos a anular-les después, sin que ello afecte los legales plazos de conservación.

El tratamiento de datos (datos de clientes y contratos)
Recogemos, tramitamos y utilizamos datos de carácter personal sólo por lo que sea necesario para establecer, gestionar o cambiar una relación jurídica (datos de inventario). Lo realizamos a base de § 6(1)(b) del RGPD (reglamento general de protección de datos), que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para medidas con anterioridad a la conclusión de un contrato. Solo recogemos, tramitamos y utilizamos datos personales sobre la utilización de nuestras páginas web (datos de utilización) por lo que sea necesario para hacer posible la utilización de este servicio al usuario o para facturarlo.

Después de la conclusión del pedido o al final de la relación comercial borraremos los datos de clientes recogidos. Ello no afecte los legales plazos de conservación.

La transmisión de datos en caso de una conclusión de contrato para las tiendas en línea, los comerciantes y la expedición de la mercancía
Solo transmitimos datos personales a terceros cuando sea necesario en el marco del cumplimiento de contrato, como por ejemplo a los empresas encargadas a enviar la mercancía o al instituto de crédito encargardo a la realización de pago. Aparte de esto no transmitiremos sus datos a terceros, respectivamente sólo transmitiremos-los después de su consentimiento explícito. Sin su consentimiento explícito no se realiza una transmisión de sus datos a terceros, como por ejemplo a fines publicitarios.

La base del tratamiento de datos es § 6(1)(b) del RGPD (reglamento general de protección de datos), que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para medidas con anterioridad a la conclusión de un contrato.

La transmisión de datos en caso de conclusión del contrato sobre servicios y contenidos digitales
Solo transmitimos datos personales a terceros cuando sea necesario en el marco del cumplimiento de contrato, como por ejemplo al instituto de crédito encargado a la realización de pago. Aparte de esto no transmitiremos sus datos a terceros, respectivamente sólo transmitiremos-los después de su consentimiento explícito. Sin su consentimiento explícito no se realiza una transmisión de sus datos a terceros a terceros, como por ejemplo a fines publicitarios. La base de este tratamiento de datos es § 6(1)(b) del RGPD (reglamento general de protección de datos), que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o para medidas con anterioridad a la conclusión de un contrato.

4. Herramientas analíticos y publicidad

Google AdWords y Google Conversion-Tracking (seguimiento de conversiones)
Esta página web utiliza Google AdWords. AdWords es una programa en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»).

En el marco de Google AdWords utilizamos el así llamado Conversion-Tracking. Cuando interactúa con un anuncio puesto por Google se pone un cookie para el seguimiento de conversiones. Cookies son pequeños ficheros de texto que el navegador web almacena en el ordenador del usuario. Estos cookies tienen una validez de 30 días y no sirven para identificar el usuario personalmente. Cuando el usuario visita distintos páginas de este página web y el cookie aún no está expirado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario cliqueaba en el anuncio y fue redireccionado a esta página.

Cada cliente de Google AdWords recibirá otro cookie. No se puede seguir los cookies por los páginas web de los clientes de AdWords. Los informaciones que reciben con la ayuda de los cookies de conversiones sirven para realizar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que se han decidios por el seguimiento de conversiones. Los clientes se enteran del número total de usuarios que han interactuado con su anuncio y que fueron redireccionados a una página en la que un etiqueta de seguimiento de conversiones fue instalada. Sin embargo no reciben informaciones con los que podrían identificar el usuario personalmente. Cuando no quiere participar en el seguimiento tiene la posibilidad de contradecir este uso, bloqueando el cookie del Google seguimiento de conversiones sobre su navegador web en su configuración personal. En este caso no se ponen sus datos en las estadísticas del seguimiento de conversión.

El almacenamiento de «cookies de conversión» se realiza a base del § 6(1)(f) del RGPD (reglamento general de protección de datos). El operador de la página web tiene un legítimo en la análisis del comportamiento de utilización para optimizar su oferta web y su publicidad.

Para obtener más informaciones sobre Google AdWords y Google Conversion-Tracking lea la política de privacidad de Google, por favor: www.google.de

Tiene la posibilidad de configurar su navegador web de manera que le informare cuando la página pone cookies y de manera que puede permitir cookies solamente en caso concreto, excluir la aceptación de cookies en casos concretos o en general así como activar la cancelación automática, para que eliminare los cookies cuando cierra el navegador web. Desactivar los cookies podrá reducir la funcionalidad de esta página web.

5. El boletín

Datos del boletín
Cuando quiere recibir el boletín que ofrecemos en la página web requerimos una dirección de e-mail así como informaciones que nos permiten a comprobar que la dirección de e-mail es suya y que esté en acuerdo con la suscripción del boletín. No se recogen datos adicionales respectivamente sólo se los recogen a base de voluntad libre. Utilizamos estos datos solamente para el envío de las informaciones solicitadas. No les transmitiremos a terceros.

El tratamiento de los datos que inscriba en el formulario de registro para el boletín se realiza exclusivamente a base de su consentimiento según § 6(1)(a) del RGPD (reglamento general de protección de datos). Puede retirar el consentimiento para el almacenamiento de sus datos, de la dirección de e-mail así como la utilización de la cual para el envío del boletín, en cualquier momento, por ejemplo en cliqueando en el enlace «Darse de baja» dentro del boletín. Su retirada no afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Almacenaremos los datos que hemos recibido para el fin de la suscripción del boletín hasta que se dé de baja del boletín. Borráremos-los después de su anulación del boletín. Ello no afecte a datos que hemos almacenados para otros objetivos (p. ej. su dirección de e-mail para el inicio en nuestra página web).

CleverReach
Esta página web utiliza CleverReach para el envío del boletín. El proveedor es CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Alemania («CleverReach»). CleverReach es un servicio con lo que se puede organizar y analizar el envío de un boletín. Los datos que inscribía para recibir el boletín (p. ej. la dirección de e-mail) son almacenados en los servidores de CleverReach en Alemania respectivamente en Irlanda.

Con el boletín que enviamos por CleverReach podemos analizar el comportamiento de los recipientes del boletín. Podemos analizar p.ej. cuantos recipientes han abierto el boletín y cuantos veces han interactuado con los enlaces dentro del boletín. Con el así llamado seguimiento de conversiones podemos analizar si después de la interacción con el enlace se efectuó una acción que definíamos antes (p. ej. la compra de un producto en nuestra página web).¡Para más informaciones sobre el análisis de datos por el boletín de CleverReach visite www.cleverreach.com por favor!

La tramitación de datos se efectúa a base de su consentimiento según § 6(1)(a) del RGPD (reglamento general de protección de datos). Se puede retirar su consentimiento en cualquier momento en anulando el boletín. Su retirada no afecte a la licitud del tratamiento de datos previo a su retirada.

Cuando no quiere permitir el análisis por CleverReach tenga que darse de baja del boletín. Para ello le ponemos a disposición un enlace correspondiente en cada boletín. Además se puede darse de baja directamente en la página web.

Almacenaremos sus datos que hemos recibido para el fin de la suscripción del boletín hasta que se dé de baja del boletín. Borráremos-los de nuestros servidores y los servidores de CleverReach después de su anulación del boletín. Ello no afecte a datos que hemos almacenados para otros objetivos (p. ej. su dirección de e-mail para el inicio en nuestra página web).

Para obtener más informaciones lea la política de privacidad de CleverReach por favor: www.cleverreach.com

Conclusión de contrato sobre el tratamiento de datos (encargado del tratamiento)
Hemos concluido un contrato sobre el tratamiento de datos con CleverReach. Utilizando los servicios de CleverReach, aplicamos las normas estrictas de las autoridades alemanas de protección de datos completamente.

6. Plug-ins (complemento informática) y Tools (herramientas)

YouTube
Nuestra página web utiliza plug-ins de la página web YouTube, operado por Google. El operador de las páginas web es YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. («YouTube»).

Cuando visite una página en la que instalamos un YouTube-plug-in se hará una conexión con los servidores de YouTube. Los servidores de YouTube recibirán la información la cual de nuestras páginas ha visitado.

Cuando iniciaba una sesión de su cuenta de YouTube le facilita a YouTube de adjudicar su comportamiento de navegar directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cuando cierre la seción de su cuenta YouTube.

La utilización de YouTube se efectúa en aras de una representación agradable de nuestros ofertos en línea. Esto es un interés legítimo a efectos de § 6(1)(f) del RGPD (reglamento general de protección de datos).

Para obtener más informaciones sobre el trato de sus datos usuarios lea la política de privacidad de YouTube por favor: www.google.de

Google Web Fonts
Para una representación uniforme de tipos de letra, esta página utiliza así llamados Web Fonts, puestos a disposición por Google. En llamando una página web su navegador web cargará los Web Fonts necesitados en el caché de su navegador web para visualizar los textos y tipos de letra correctamente.

Para este fin su navegador web usado tiene que hacer una conexión con los servidores de Google. De este modo Google recibirá la información que nuestra página web fue llamado sobre su dirección IP.

El uso de Google Web Fonts se efectúa en aras de una representación uniforme y agradable de nuestros ofertas en línea. Esto es un interés legítimo a efectos de § 6(1)(f) del RGPD (reglamento general de protección de datos).

Cuando su navegador web no soporta Web Fonts se utilizará un tipo de letra estándar de su ordenador.

Para obtener más informaciones sobre Google Web Fonts visite la página web developers.google.com y la política de privacidad de Google por favor: www.google.com

Google Maps
Esta página utiliza el servicio de mapas Google Maps por medio de un sistema API. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»).

Almacenar su dirección IP es necesario para utilizar los funcionalidades de Google Maps. Normalmente se transmiten estas informaciones a un servidor de Google en los Estados Unidos donde se las almacenarán. El proveedor de esta página no tiene influencia a esta transmisión de datos.

La utilización de Google Maps se efectúa en aras de una representación agradable de nuestros ofertas en línea y para que se pueda localizar fácilmente los sitios que indicamos en nuestra página web. Esto es un interés legítimo a efectos de § 6(1)(f) del RGPD (reglamento general de protección de datos).

Para obtener más informaciones sobre el trato de sus datos de usuario lea la política de privacidad de Google por favor: www.google.de

7. Proveedor de pago

PayPal
En nuestra página web ofrecemos, entre otros, el pago por PayPal. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg («PayPal»).

Cuando selecciona el pago por PayPal sus datos de pago serán transmitados a PayPal. La transmisión de datos a PayPal se realiza a base de § 6(1)(a) del RGPD (reglamento general de protección de datos) (consentimiento) y § 6(1)(b) del RGPD (reglamento general de protección de datos)(tratamiento necesario para la ejecución de un contrato). Tiene la posibilidad de retirar su consentimiento por el tratamiento de datos en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

8. Disposiciones finales

Si una de las normativas de esta política de privacidad es ineficaz el resto de las normativas se quedará vigente. En lugar de la norma sin efecto las disposiciones legales pertinentes son vigentes.

Traducción
Esta política de privacidad fuera traducida de la política de privacidad alemana. Si alguna parte de las traducciones es incorrecta, la parte correspondiente de la política de privacidad alemana estará vigente.

Última modificación: 08-10-2018