Instrucción de revocación y formulario de revocación

Consumidores tienen un derecho de revocación segun la norma siguiente. Un consumidor es cada persona natural que cierre un negocio jurídico con una finalidad que no se corresponda en gran medida ni con su actividad económica ni autónoma:

A. Instrucción de revocación

Derecho de revocación

Usted tiene el derecho de revocar este contrato sin indicar razones en un plazo de catorce días.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en el que usted o un tercero indicado por usted, que no es transportista, ha tomado posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de revocación tiene que informarnos (Herraduras Compuestas Duplo, H. Frank Kunststofftechnik GmbH, Vorderfreundorfer Straße 20, 94143 Grainet, Alemania, Teléfono: +49 (0)8585/96926-0, Tele-fax: +49 (0)8585/96926-29, E-Mail: info@duplo-frank.de) sobre su decisión de revocar este contrato mediante una explicación obvia (por ejemplo con una carta enviada por correo, tele-fax o E-mail). Puede utilizar el formulario de revocación en anexo pero el uso de este formulario no esta preceptivo.

Para que se cumpla con los plazos de revocación es suficiente cuando envíe el mensaje sobre el ejercicio del derecho de revocación antes del vencimiento del plazo.

Consecuencias de la revocación

Cuando revoque este contrato tenemos que reembolsar todos los pagos, obtenidos por usted, los gastos de envío comprendido (excepto los gastos adicionales que se desprendan de que usted han elegido otro modo de transporte como el envío estándar económico ofrecido para nosotros) sin tardanza y a más tardar dentro de catorce días a partir del día en él que hemos recibido su mensaje sobre la revocación de este contrato. Cuando no hemos convenido algo diferente, utilizaremos el mismo medido de pago que usted han utilizado para su operación originaria para el reembolso. Podemos retirar el reembolso hasta que hemos recuperado la mercancía o hasta que usted comprobó que ha reenviado la mercancía; depende cual es el momento más antes.

Tiene que reenviar o traspasar la mercancía a nosotros sin tardanza, en todo caso a más tardar dentro de catorce días a partir del día en él que nos han informado de su revocación de contrato. Para que se cumpla con los plazos de revocación es suficiente cuando reenvíe la mercancía antes del vencimiento del plazo de catorce días.

Tiene que pagar los gatos de reenvío de mercancía que puede ser enviada por paquete. También tiene que pagar los gastos directos de reenvío de mercancía que no puede ser enviada por paquete. Los gastos de reenvío están estimados a un máximo de 150 EUR por reenvíos en la República Federal de Alemania, a un máximo de 1.000 EUR por reenvíos dentro de la U.E. y a un máximo de 5.000 EUR por reenvíos dentro de las regiones de envío restantes.

Solo tiene que financiar una pérdida de valor posible de la mercancía cuando este pérdida de valor se debe a un trato no necesario de ella para la verificación de la naturaleza, de las características y del funcionamiento de la mercancía.

Indicaciones generales

Por favor atiende primeramente que la indicación siguiente no es supeditada al ejercicio eficaz del derecho de revocación:

Por favor evite deterioro y contaminación de la mercancía. Si es posible reenvíe la mercancía en el embalaje original junto con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. En el caso dado utilizare un embalaje exterior protector. En caso de ya no tiene el embalaje original le pedimos ocuparse de una protección suficiente por daños de transporte mediante un embalaje apropiado.

B. Formulario de revocación

(Por favor llena este formulario y devuélvelo cuando quiera revocar el contrato.)

PDF-descarga del formulario de revocación

Herraduras compuestas Duplo
H. Frank Kunststofftechnik GmbH
Vorderfreundorfer Straße 20
D-94143 Grainet
Tele-fax: +49 (0)8585/96926-29
E-Mail: info@duplo-frank.de

Con este formulario revoco / revocamos el contrato concluido para mí / nosotros sobre la compra de la(s) mercancía(s) siguiente(s) (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

________________________________________________________
Nombre del consumidor

________________________________________________________
Dirección del consumidor

____________________________________________________________________
Firma del consumidor (sólo en caso de notificación de este formulario en papel)

_________________________
Fecha

---------------------------------------
(*) Táchese lo que no proceda
Última modificación: 11-10-2018